春天的脚步已经渐渐走近,一个新的留学黄金季节即将来临。面对2009年末澳洲几所私立学校倒闭,2010年英国签证新政等诸多变化,作为每一位中国留学教育行业的从业人员来说,都应该找个机会,找点时间好好坐下来回顾,总结并展望新一年的留学趋势,从而为更多有志于出国留学的学生们指明海外学习的康庄大道。

3月9日,澳际教育集团董事王薇女士受邀参加了由新浪出国频道主办的2010年新浪教育高端论坛。在此之前,澳际教育集团作为中国留学行业的领军企业,已经数次参加了这个对国际教育界有着深远意义的教育论坛。
本届论坛的主题是“2010年中国留学行业展望”,论坛主要围绕着两个问题展开:“近年来留学行业客户需求有着何种变化”和“如何向客户提供专业化服务”。
在谈及这两个话题的时候,王薇女士发表了中肯独到的看法。她指出,面对全球一体化的趋势,全球化教育也正在进行中,留学已经成为一个人教育过程中必备的选择。在多年前,人们对于留学只停留在初级需求,即走出国门就可。而如今,传统的留学已备受挑战,行业在发展,客户在成长,留学行业的信息已经年复一年的透明化,客户的抉择和态度也愈加明确和有目的性。

对于如何提高对客户的服务水平的问题,王薇女士表示,澳际倡导的是“留学成功”、“明白留学”,澳际也会不断的创新服务,为每一位客户提供真心贴心的留学指导。任何的服务形式都是以消费者为中心,留学行业亦是如此,我们不仅面对的是一个学生的未来,更是肩负着一个个家庭的信任和嘱托。
同时,王薇女士还特别介绍了努力留学网的VIP3.0客户服务查询系统。在调查研究了VIP2.0服务系统的实际效果后,澳际相关部门弥补不足,更新功能,将此系统升级至最新版3.0。她透露说,其实努力留学网服务VIP3.0升级系统是一个企业自身发展需要应运而生的内部客户管理系统。但为什么要拿出来宣传和推广它?目的就是告诉消费者,澳际提供的服务是值得信赖的,是真实严谨的,是专业诚恳的。我们在为客户提供服务的同时,愿意接受客户的监督。
与你海外同行,澳际创“心”服务,愿每一位有理想的中国青年在留学之路发现自我,闪耀自我,获得最后的成功!
澳际VIP3.0客户查询及追踪服务系统
新春升级 邀您体验
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