中新网11月18日电 据澳洲《星岛日报》报道，澳大利亚纽省公平交易厅长翟芝(VIRGINIA JUDGE)昨日(17日)发布了一份为留学生制作的维护消费者权益的指导手册。这本名为CONSUMER GUIDE FOR INTERNATIONAL STUDENTS的小册子有护照大小， 可放在口袋随身携带。其中有大量重要的信息，可帮助留学生了解他们作为消费者的权利和责任。
翟芝表示， 目前有超过50万的留学生在澳洲生活，单在纽省人数就超过20万，他们对每年全国经济贡献约150亿元。但大部分的留学生对他们的权利并不清楚， 所以合法权益经常得不到保护。而其中很大原因是由于他们不具备维权的相关知识，所以当问题发生时，他们根本不知要到何处寻求帮助。
这本新出的小册子专为留学生而设计，指导他们在购物和享受服务时应如何维护自己的合法权益不被侵犯。
小册子涉及购物、退款、购买手机、购车、房屋租赁、旅游、健身，避免受骗以及联络公平交易署的方法。这些都是留学生最常遇到的问题。它能帮助留学生认识并适应市场，使他们能享受在这里购物。
纽省政府承诺会提供实用信息去保护留学生消费者。除该小册子外，一份有关圣诞购物的提示也同时发表，并同时有阿拉伯文、中文、印度语、韩文和越南文等版本，方便各国留学生阅读。
超过5万份的小册子将会于本周在各大学及学院派发。公平贸易署希望留学生能将这讯息传递给其它同学，并好好利用这些信息，以减低上当受骗的风险。
相关情况也可浏览网址: WWW.FAIRTRADING.NSW.GOV.AU。
留学安全被推到首位 七招识别“野鸡大学”
近日，澳洲四所私立学院倒闭的消息把对澳洲留学安全的质疑推到了风口浪尖。澳洲的大学是否还值得相信？不少学生和家长表示担忧。昨天，澳大利亚教育国际开发署(IDP)南京办公室负责人袁正翔告诉记者，高额的回报利诱着部分留澳中介，把不明真相的学生引入“野鸡大学”。因此规避留学风险，除选择正规中介外，还需自我甄别“野鸡大学”。
教育部网站可查正规大学
袁正翔说，澳大利亚是以公立院校为主体的国家，全国共有37所公立大学和2所私立大学，其它的院校都不能叫做“大学”。这次几个小小的私立学院倒闭，并不能作为整个澳大利亚教育的典型代表。袁正翔介绍说，澳大利亚留学代理“鱼龙混杂”由来已久，留学代理行业的准入标准不高，对从业标准的规定也不是很细致，悉尼有幢写字楼里星罗棋布着48个留学小中介。通常情况下，留学机构向学校推荐一名学生，可以从中抽取10%的学费作为佣金，但“野鸡学校”的回扣却高达20%甚至30%。高额回报下，自然有中介“铤而走险”，明知道是濒临倒闭的学校还把学生送进去。记者获悉，教育部网站可查询全部正规大学的详细目录。
七招识别“野鸡大学”
袁正翔说，看中介是否正规，首先要看有无自费留学中介资质和工商营业执照，并且在教育部的留学监管网上可以查到名单。袁正翔表示，现在留学中介是否合法，比较容易分辨，最重要的是，学生和家长不能对中介推荐的学校照单全收，对国外学校要去主动甄别优劣。他特别介绍了识别洋“野鸡大学”的七招。第一，看办学时间。“野鸡大学”办学时间短，有的一两年，有的三五年，没有传统和文化底蕴。第二，看教学设施和教学场地。一般大学都有教室、行政楼、图书馆、电脑房、操场等，而“野鸡大学”的硬件配备极其有限，有的干脆在商务楼租房，有的展示图片上的图书馆很小，书籍只有一千来本，电脑房只有一两个，一看就知道是“糊”出来的。第三，“野鸡大学”专业非常狭窄，基本上市场上热什么，就开办什么专业。第四，教师资源依靠外援。通过了解资料，不难发现有些学校师生比例很小，有的甚至只有1：40。学校的教师来源主要是公办学校老师“走穴”。碰到这样的学校，学生肯定要三思而后行。第五，中介宣传时非常商业化，甚至用上“练摊式”营销手段。所谓顾问常用“这个学校什么都好；保证可以移民；读起来很容易”等语言来鼓动学生。第六，招生标准“飘忽不定”。张榜公布时学校要求明明很高，但学生的平均分勉强够60，雅思成绩还不到5.0，中介却满口应承说没有问题，肯定能上。第七，为了赚取更多学费，“野鸡大学”根本不会考虑学生的学习背景和具体情况，而是恶意安排诸多课程。曾有学生入学后，被连续安排了语言课程、证书课程、文凭课程、学历课程，付出了高额的学费，才被安排进入正式课程。提醒学生，当你发现要去的学校，既有语言课程，又有专升本课程，又有本科课程等，就要留个心眼。一般来说，正规的大学只有本科和硕士课程。 (吉敏 蔡蕴琦)
名词解释
“野鸡大学”是一个贬意词，指一些大学或学院随便向学生发出证书、文凭等，而该证书或文凭并不获部分雇主或一般大学所承认。此类院校又被称为“文凭工厂”。
